·
تعتبر التكنولوجيا أداة قوية في تحسين خدمة العملاء. يمكن أن تساعد أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) في تتبع تفاعلات العملاء وتقديم معلومات قيمة للموظفين. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تساهم أدوات الدردشة الآلية في تقديم الدعم الفوري، مما يزيد من رضا العملاء ويساعد في تقليل أوقات الانتظار.
