·
في عصر الاعتماد على الأتمتة، لا يزال التفاعل الإنساني يلعب دوراً حيوياً في تقديم خدمة عملاء متميزة. يمكن أن تساهم اللمسة الشخصية في تعزيز الثقة وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. من خلال تدريب الموظفين على كيفية التعامل مع العملاء بشكل فعال، يمكن تحسين تجربة العميل وزيادة ولاءهم للعلامة التجارية.
